近日,知名紙巾品牌潔柔上線了一款香水,憑借獨(dú)特的“霸總”味道火爆全網(wǎng),在各大平臺(tái)引發(fā)瘋狂搶購(gòu)、求購(gòu),話題熱度高居不下,激起粉絲群體狂歡。
潔柔引社媒熱議,限定香水引搶購(gòu)熱潮
時(shí)值45周年之際,潔柔此次推出限量5000瓶香水,由于香水一律只送不賣,一度在二手交易平臺(tái)被高價(jià)求購(gòu)。作為傳統(tǒng)的紙巾品牌,卻以花樣玩法火速出圈,憑的是其在社交平臺(tái)的持續(xù)耕耘。此前,潔柔黑FACE古龍香紙巾一度以“霸道總裁的味道”出圈,粉絲強(qiáng)烈要求出同款香。潔柔香水的推出,便是應(yīng)粉絲需求推出的回饋之禮。
據(jù)悉,潔柔此次傳播從三個(gè)層面發(fā)力。一方面,潔柔在小紅書(shū)及微博以“霸總”身份寵粉,與百家品牌聯(lián)動(dòng)造勢(shì),通過(guò)寵粉抽獎(jiǎng)活動(dòng),為粉絲送上香水作為周年福利;另一方面,以電商平臺(tái)為強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)場(chǎng),在電商平臺(tái)官方旗艦店及私域小程序,購(gòu)買潔柔藝術(shù)系列紙巾——被稱作“紙巾中的愛(ài)馬仕”的油畫(huà)款及“每一抽都轉(zhuǎn)運(yùn)的紙巾”的錦鯉款,滿199元即贈(zèng)送潔柔45周年限定香水,包含古龍香和百花香兩款;同時(shí),潔柔香水還在抖音短視頻平臺(tái)及直播間作為粉絲福利與用戶見(jiàn)面,評(píng)論瘋狂刷屏“求香水”,一度遭到瘋搶。截止目前,全網(wǎng)關(guān)于#潔柔真的出香水了#的話題討論累計(jì)超1000萬(wàn)。
構(gòu)建品牌用戶池,高互動(dòng)玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)
潔柔深品牌用戶池寵粉路徑,此前,潔柔就以“月薪5萬(wàn)全網(wǎng)急招聞香師”出圈,其中有一條任職要求提及“能聞出霸道總裁氣息者優(yōu)先”,引起粉絲的持續(xù)關(guān)注。在社媒,潔柔的“霸總”人設(shè)很吃香,潔柔以“霸總”身份高調(diào)送出香水及潔柔的產(chǎn)品,以“寵粉”行為立體呈現(xiàn)“霸總”形象,也為潔柔品牌增加了更多好感,滿足了粉絲的情懷,進(jìn)一步激活了品牌社媒用戶池。
品牌的核心資產(chǎn)永遠(yuǎn)是消費(fèi)者,潔柔篤信這一點(diǎn),不斷挖掘消費(fèi)者的深度需求。此次潔柔高調(diào)地滿足粉絲需求,展現(xiàn)了品牌的溫度與敏銳度,是對(duì)年輕消費(fèi)者喜好、習(xí)慣的一次探索與滿足,也是對(duì)品牌用戶池的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
品牌年輕化實(shí)效初顯,和年輕群體玩在一起
一直以來(lái),潔柔始終本著“只在乎您”的價(jià)值理念,緊跟消費(fèi)者的生活需求,不斷研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品,積極探尋美好的生活方式。在新媒體的語(yǔ)境下,潔柔堅(jiān)持和年輕人“打成一片”,以“霸總”人設(shè)的內(nèi)容或互動(dòng)來(lái)影響用戶,讓年輕用戶愿意參與進(jìn)來(lái)一起玩,通過(guò)這種品牌與用戶需求的互相滿足,讓年輕化溝通更好地賦能品牌升級(jí)。
伴隨年輕一代的成長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)紙巾的需求也在不斷升級(jí)和變化,此次潔柔香水營(yíng)銷亦在滿足消費(fèi)者多樣化需求。年輕消費(fèi)者更加熱衷于線上購(gòu)物以及觀看主播帶貨購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)銷售卻往往意味著高昂的營(yíng)銷費(fèi)用與較低的客單價(jià)。而此次潔柔香水營(yíng)銷強(qiáng)綁定潔柔“藝術(shù)系列”紙巾,通過(guò)買贈(zèng)的形式送出香水,則間接促進(jìn)了紙巾客單價(jià)的提高,同時(shí)也為培養(yǎng)鐵粉用戶“為愛(ài)發(fā)電”開(kāi)創(chuàng)了新局面,進(jìn)一步提升潔柔品牌的商業(yè)價(jià)值。
回顧整場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),潔柔通過(guò)社媒/旗艦店/直播/私域組合營(yíng)銷,不僅成功調(diào)動(dòng)了受眾們的期待感與參與積極性,讓香水在社媒、電商、二手交易平臺(tái)被瘋搶、求購(gòu);更是面向用戶提供了新感知、新場(chǎng)景、新體驗(yàn),將潔柔香水打造為“社交貨幣”,讓搶到香水的幸運(yùn)用戶成為高貴的“霸總味道”持有者。而以“霸總”敘事的一系列輸出,同樣也加深了受眾和潛在用戶對(duì)潔柔品牌精神的探索,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)潔柔“陪伴的味道”,為產(chǎn)品賦予更多的情緒和情感價(jià)值,以帶給用戶情感滿足的體驗(yàn)。值得肯定的是,這樣的營(yíng)銷推廣確實(shí)對(duì)品牌極有助益。
“嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)”日益盛行,對(duì)于傳統(tǒng)快消行業(yè)品牌來(lái)說(shuō),復(fù)制一款香水產(chǎn)品是極容易的,但更值得思考的是,這樣的復(fù)制是否具有實(shí)效?有一定的消費(fèi)者基礎(chǔ)及粉絲情懷,有話題點(diǎn),或許才能為營(yíng)銷破圈打開(kāi)路徑。
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